FestivalPlsy esittää käyttäjillemme ylitse 3000 huolellisesti karsittua viihdeohjelmaa, jotka ilmentävät alan johtavien tuottajien korkeinta osaamista. Olemme me kehittäneet tarjontamme niin, että kukin pelaaja havaitsee omaksi passelin ajanvietteen huolimatta mieltymyksistä taikka kokemustasosta.
Alustamme sisältää laaja-alaisen valikoiman slotteja, joidenka joukosta kohtaat sekä klassisia hedelmäpeleja että nykypäivän videoslotteja kasvavilla jättipoteilla. Livekasino-osiomme tarjoaa alkuperäistä casinoelämystä heti kotiisi taitavien krupieerien välityksellä. Pöytäpelit kuten esim. blackjack, rulettipeli ynnä baccarat ovat tarjolla useissa eri variaatioissa.
| Kolikkopelit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 94-98% |
| Live-kasinopelit | 450+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97-99% |
| Pöytäpelit | 350+ | Microgaming, Yggdrasil | 95-99% |
| Jackpot-pelit | 120+ | NetEnt, Microgaming | 92-96% |
FestivalPlsy operoi maltalaisen peliviranomaisen (MGA) antamalla lisenssillä, mikä on yksi toimialan luotettavimmista että kurinalaisesti valvotuista pelilisensseistä maailmanlaajuisesti. Tämä seikka garantioi, jotta jokainen toimintamme noudattaa maailmanlaajuisia vaatimuksia ynnä säädöksiä. Hyödynnämme 256-bittisen SSL-salaustekniikkaa turvataksemme kaikkien asiakkaiden henkilökohtaiset ja monetääriset tiedot.
Vastuuntuntoinen pelaaminen on meille organisaatiollemme ensisijaisen olennaista. Laitamme saataville pelaajillemme työkaluja peleistä poissaoloon, talletusrajoihin sekä taukoihin. Yhdessä maailmanlaajuisten ongelmatoimijoiden kanssa takaamme, jotta apua on tarjolla aina tarvittaessa. Kunkin viihdeohjelmamme satunnaisuutta varmennetaan säännöllisesti riippumattomien testauslaitosten toimesta.
Noudatamme täydellisesti Euroopan unionin laajaa tietosuoja-asetusta (GDPR), mikä merkitsee millä pelaajilla on täysi täysi kontrolli omista tiedoistaan. Emme koskaan luovuta henkilötietoja kolmansille osapuolille vailla nimenomaista lupaa. Kaikki informaatio varastoidaan suojatusti suojatuilla isäntäkoneilla, joihin on annetaan käyttöoikeus vain valtuutetuilla henkilöillä.
Annamme laajan kokoelman transaktiovaihtoehtoja, jotka on suunniteltu palvelemaan suomalaisia käyttäjiä erinomaisella saavutettavissa olevalla tavalla. Festival Plsy tajuaa välittömien ja turvallisten transaktioiden tärkeyden, minkä tähden me olemme integroineet yleisimmät maksumenetelmät alustamme.
Maksut prosessoidaan heti, jolloin voimahdut alkaa pelikokemuksen heti. Nostot käsitellään yleensä 24 tunnin sisällä, mutta monien sähköisten e-lompakoiden avulla varat ovat tilillesi ainoastaan muutamaan tunnissa. Pienin talletuksemme on vain 10 EUR, joka tekee pelaamisen helppoa myös pienemmällä budjetilla.
Bonusjärjestelmämme on nimenomaan luotu palkitsemaan molemmissa uudehkoja sekä vakioita asiakkaita reilusti ja läpinäkyvästi. Tervetuliaisbonuksemme tarjoaa uudehkoille asiakkaille vahvan alun, ynnä jatkuvat tarjouksemme takaavat, millä jatkuvilla pelaajilla on aina edes jotakin odotettavaa.
Kanta-asiakasohjelmamme ylätasoilla käyttäjät vastaanottavat erikoisetuja kuten henkilökohtaisen tukipalvelun, korkeammat nostolimiitit ja eksklusiivisen oikeuden erityisiin turnauksiin. Kunkin FestivalPlsy-kasinossamme pelattu peli luo lojaliteettipointeja, jotka voi myöhemmin vaihtaa bonusrahaksi.
Uskomme vahvasti rehellisyyteen bonussäännöissä. Wager-vaatimuksemme ovat sektorin tasoa pienemmät, yleensä 30-35-kertaiset bonusmäärän määrään nähden. Kunkin säännöt on selkeästi selkeästi ilmoitettu jokaisessa kampanjassa, eikäpä peitelty vaatimuksia ole olemassa. Asiakkaat pystyvät aina tarkistaa bonuspakettien statuksen ja kierrätyksen edistymisen tilihallinnosta reaaliaikaisesti.
FestivalPlsy-kasinossamme asiakastukemme on tavoitettavissa kotimaisella äidinkielellä ympäri yöt ja päivät, kunkin viikon päivänä. Tiimimme muodostuu pätevistä asiantuntijat, jotka ovat valmiita auttamaan kunkin ongelmissa välittömästi ja tehokkaasti. Analyysin perusteella Suomen pelaajien tyytyväisyystaso tukipalveluun kasvaa huomattavasti, kun auttamista on tarjolla ulottuvilla äidinkielellä – sen tähden tämä asia on meille prioriteetti.
Tavanomainen reaktioaikamme pikachatissa on ainoastaan vähemmän kuin kahden min, joka edustaa huomattavasti sektorin tasoa rivakampaa. Valmistamme yli 95 prosenttia asioista ensimmäisellä kontaktilla, mikä tallentaa asiakkaiden aikaa sekä varmistaa vaivattoman pelaustoiminnan. Tukihenkilömme käyvät läpi läpi säännöllistä koulutusta säilyttääkseen jakson ajan tasalla uusista peleistä, promootioista ynnä tekniikan päivityksistä.
Ympäri vuorokauden kehitystyömme pohjautuu käyttäjien feedbackiin. Keräämme systemaattisesti palautetta alustastamme ynnä implementoimme kehityksiä pikaisesti. FestivalPlsy ei pelkästään ole vain pelkästään kasinomme nimi – se on on meidän lupauksemme mahdollistaa maailmanluokan pelikokemus jokaiselle Suomen pelaajalle.